よくあるご質問

空港到着後ロビーにて受付をし、空港で車をお渡しいたします。

現金・クレジットカード・PayPay等の各種QR決済が使用可能です。

可能ですが、以下の制限・制約があります。
（1）免許取得後3ヶ月未満の方がご利用の場合、免許取得後3年以上の経験者が同乗されることを、ご利用の条件といたします。
（2）免許取得後1年未満の方は免責補償制度への加入はできません。
※免許取得期間は運転免許証に記載されている免許取得日から起算いたします。

現在、運転免許証をお持ちの方であれば、車を借りるのに年齢制限を設けておりません。
運転に自信のない方は自己判断にてご遠慮ください。

出発時に運転免許証をご提示していただけなかった場合、お貸しすることはできません。
免許不携帯での運転は道路交通法違反になります。
運転免許証はお忘れのないようお願いいたします。

お車をご利用になる「日付」「ご利用時間」「ご希望は軽自動車かワゴン車か」「禁煙車か喫煙車か」「運転者名」「連絡先の電話番号」「チャイルドシート使用の有無」などお電話口にてお伝えください。

軽自動車かワゴン車か、禁煙車か喫煙車かはお選びいただけますが、車種のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

車に空きがある場合は可能ですが、ハイシーズンなどは、やむをえずお断りする場合がございます。ご了承ください。

はい、ご出発時間の3時間前までに、お電話にてご連絡ください。

キャンセルをご希望の場合、店舗へお電話ください。
・ご出発日の2日前（前々日）からの「キャンセル」については、次のとおりキャンセル料金を申し受けます。
（1）ご出発当日に申し出た場合＝基本料の50％
（2）前日、または前々日に申し出た場合＝基本料の30％
ご出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日キャンセル」扱いといたします。
フェリー・飛行機の欠航などでやむをえない場合は、キャンセルは料金いただきません。

全車両Apple CarPlay・Android Auto™対応カーオーディオ、もしくはカーナビが付いています。
スマートフォンをご利用でないお客様はご予約の際、カーナビ希望とお伝えください。

遅れそうになった時点で店舗へご連絡ください。ご出発予定時間を過ぎてもご来店いただけない場合は、店舗よりお客様へお電話を差し上げることがございます。尚、ご連絡のないままご出発予定時刻を1時間過ぎるとキャンセル扱いとなり、ご予約のお車がご用意できなくなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

釣りでのご利用はお断りさせていただいております。 もしも釣りをして魚の臭い・汚損等が発生した場合、清掃料と営業補償が発生してまいりますのでご注意ください。